Работаем по всей России!
Как повлиял COVID-19 на нас?
Никак. Мы c 2014 года работаем удаленно, и с точки зрения рабочего процесса для нас абсолютно ничего не поменялось.

Тем, кто еще с нами не сотрудничает:
  • С нами легко заключить договор, и личная встреча не нужна. Мы работаем как по ЭДО, так и можем для начала работ обменяться электронными копиями.
  • Для начала работ нам также не нужна встреча - все данные для работы мы примем удаленно.
  • К нам не нужно приезжать в офис, чтобы пообщаться по рабочим вопросам - мы можем организовать конференцию по Скайпу, пообщаться по телефону или в мессенджерах.
Выберите город
Скоро появятся еще несколько городов, следите за новостями.
Назначить встречу
Нажимая кнопку, Вы принимаете условия политики обработки персональных данных.
Заказать обратный звонок
Нажимая кнопку, Вы принимаете условия политики обработки персональных данных.
Как с вами связаться?
Нажимая кнопку, вы принимаете условия обработки данных.

Обсудить детали в Telegram или WhatsApp
Добавить контакт на Android или iPhone
Контакты
Связь с нами:
+7(995) 595-87-45 Telegram, WhatsApp, Viber
+7(812) 425-63-66 Телефон для звонков из Санкт-Петербурга
+7(800) 775-87-45 Бесплатный вызов для Москвы и регионов

Почта: info@dfaktor.ru
Адрес: 197341, Санкт-Петербург, Парашютная 6
Почтовый адрес: 197082, Санкт-Петербург, а/я 54
Адрес в Москве: 127051, Москва, Цветной бульвар, 2

График работы:
Пн, Вт, Ср, Чт, Пт с 9:30 до 19:00

Поддержка текущих клиентов осуществляется через мессенджеры и по почте
7 дней в неделю с 9:30 до 21:30

Реквизиты:
Наименование организации: ИП Клещевников Дмитрий Александрович
ИНН: 781434271284
ОГРНИП: 309784732000023
ОКПО: 0166427896
Расчетный счет: 40802810600000000393
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
Kорр. счет: 30101810145250000974
Зарегистрировано: 16 ноября 2009 года

Контакты руководителей отделов:
Гришин Роман Юрьевич
Руководитель отдела разработки
8 (812) 425-63-66 (доб.300)
r@dfaktor.ru

Виноградов Глеб Дмитриевич
Руководитель отдела продвижения
8 (969) 731-00-00
v@dfaktor.ru

Кравченко Николай Николаевич
Руководитель отдела контекстной рекламы
8 (812) 425-63-66
info@dfaktor.ru

Прямая связь с руководителем:
Клещевников Дмитрий Александрович
8 (812) 425-63-66 (доб.999)
a@dfaktor.ru

ОБСУДИТЬ МОЙ ПРОЕКТ ☕
Оперативная техническая поддержка сайтов
Оперативная техническая поддержка сайтов

Быстро: начнем работу в течение 30 мин

Безопасно: не передаем логины/пароли третьим лицам

Официально: оплата через юрлицо

С гарантией: 12 месяцев на работы

Оперативно связаться с нами и получить расчет по проблеме
Нажимая кнопку, вы принимаете условия обработки данных.
Оперативная техническая поддержка сайтов
Быстро: начнем работу в течение 30 мин
Безопасно: не передаем логины/пароли третьим лицам
Официально: оплата через юрлицо
С гарантией: 12 месяцев на работы
Оперативно связаться с нами и получить расчет по проблеме
Нажимая кнопку, вы принимаете условия
обработки данных.
Схема работы по оперативному решению проблемы с сайтом:
1
Заявка
Вы оставляете заявку, мы оперативно связываемся с вами, выясняем в чем проблема, говорим как ее решить, сколько это стоит и займет времени. Обычно на этот этап уходит не более 15 минут.
2
Оферта, оплата, выполнение
Если вам нужно прямо сейчас решить проблему, вы соглашаетесь с условиями договора оферты (она находится здесь) и оплачиваете прямо с нашего сайта, сообщаете о платеже и мы приступаем к работе.

Если решение проблемы можно отложить на день, мы можем заключить договор и выставить счет.
3
Проверка и закрытие задачи
Выполненная задача показывается вам, если всё выполнено идеально - мы её закрываем.
4
Отчетность
После выполнения задачи вы получаете отчет и акт в любом случае.
Вы можете оплатить любое количество часов прямо сейчас! Стоимость 1 часа работ - всего 1290 рублей!
Оферта на техническую поддержку сайта
1. Услуга техническая поддержка сайта - действие или совокупность действий с файлами сайта и/или базы данных сайта; со сторонними элементами, взаимодействующими с сайтом; хостингом; доменом, производимых Исполнителем с целью выполнить техническое задание Заказчика.

2. Техническое задание от Заказчика - описание задачи в электронном текстовом или видео виде, которое должен выполнить Исполнитель. Финальный список работ утверждается по электронной почте - Исполнитель составляет письмо с данными о работах, которые необходимо выполнить, а Заказчик отвечает на него "Подтверждаю".

3. Исполнитель - Индивидуальный Предприниматель Клещевников Дмитрий Александрович предлагает заключить договор на условиях оферты. Договор заключается с момента акцепта — полной оплаты через сайт Исполнителя услуги технической поддержки сайта.

4. Заказчик - физическое или юридическое лицо, которое оплатило услуги технической поддержки через сайт Исполнителя.

5. Заказчик оплачивает услуги технической поддержки сайта Заказчика. Стоимость услуг технической поддержки сайта зависит от количества оплаченных Заказчиком часов. Стоимость одного часа технической поддержки составляет 1290 руб (одна тысяча двести девяносто рублей 00 копеек). Минимальный заказ - один час. Прогнозируемое количество часов, необходимое для выполнения технического задания Заказчика, определяется Исполнителем после ознакомления с техническим заданием и сообщается Заказчику по телефону или через электронную почту. Стоимость не включает возможную комиссию платежных систем.

6. Оплата производится онлайн на сайте Исполнителя через платежную систему Тинькофф Эквайринг. Оплата услуги подтверждает, что клиент согласен с условиями оферты.

7. Исполнитель выставляет акт каждый месяц до пятого числа. За три дня Заказчик принимает работу, подписывает оба экземпляра акта и возвращает один из них Исполнителю. Если заказчик не вернул акт за три дня и не выставил письменную претензию по объему, своевременности и качеству оказанных услуг, указанные в нём работы считаются выполненными качественно и вовремя, а их результат — принятым.

8. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя и запросить полный возврат средств через письмо на электронную почту r@dfaktor.ru в течение трех суток с момента оплаты, при условии что Исполнитель не начинал работы. Если к моменту запроса возврата средств Исполнитель уже начал работы, но еще не завершил их, то Исполнитель имеет право отказать в возврате до 90% полученных финансовых средств, размер возврата в этом случае определяется Исполнителем. Если к моменту запроса возврата средств Исполнитель уже завершил работы, то Исполнитель имеет право отказать в возврате средств.

9. Оплаченное Заказчиком время технической поддержки расходуется на выполнение задач, согласованных с Заказчиком, общение с Заказчиком, подготовку документов. Неиспользованные часы возврату не подлежат. Если в процессе выполнения задач Исполнителем, выясняется что требуются дополнительные часы технической поддержки, Исполнитель вправе предложить оплатить дополнительные часы, Заказчик вправе отказаться, в этом случае возможен возврат финансовых средств Заказчику. Объем финансовых средств к возврату определяет Исполнитель.

12. Исполнитель вправе изменить оферту и договор. Изменения вступают в силу через 5 дней с момента публикации на сайте www.dfaktor.ru.

13. Исполнитель вправе не реагировать на обращения Заказчика по телефону и электронной почте в субботу и воскресенье, а также в будние дни в интервале 18:00 - 9:30.

14. Заказчик разрешает исполнителю обрабатывать и хранить свои персональные данные. За сохранность реквизитов банковской карты отвечает АО "Тинькофф Банк" https://www.tinkoff.ru/business/acquiring/.

Реквизиты исполнителя:

Наименование организации: ИП Клещевников Дмитрий АлександровичИНН: 781434271284ОГРНИП: 309784732000023ОКПО: 0166427896Расчетный счет: 40802810600000000393Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"БИК: 044525974Kорр. счет: 30101810145250000974


Личный
кабинет
Ставьте задачи, обсуждайте
и контролируйте процесс
в мобильном приложении!
Любые технические
специалисты
Любые профильные специалисты даже в минимальном тарифе.
Скорость реакции
на задачи
Максимально допустимая скорость реакции на запросы составляет всего 60 минут.
Click to order
Cart
Total: 
Имя
Email
Телефон
Сайт
Нажимая кнопку "Оплатить", вы соглашаетесь офертой.
О чём нас просят клиенты?
Сколько зачастую занимает времени выполнить ту или иную задачу
Переустановить SSL сертификат
30 минут
Google Chrome показывает мой сайт как небезопасный(
ВОССТАНОВИТЬ САЙТ ИЗ БЕКАПА
10 минут
Я что-то сломал, помогите восстановить, плз.
ОШИБКА 500
120 минут
Сайт не открывается, что делать?
ИСЧЕЗ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ
30 минут
После обновления куда-то пропал...
НЕ ПРИХОДЯТ ЗАЯВКИ
60 минут
Перестали приходить заявки из форм на почту!
СЛОМАЛАСЬ ВЕРСТКА
30 минут
Сайт криво открывается на смартфоне и на ноутбуке!
УДАЛИТЬ ВИРУС
600 минут
Яндекс нашел на сайте вредоносный код!
НЕ ОФОРМЛЯЮТСЯ ЗАКАЗЫ НА САЙТЕ
180 минут
Пишет ошибку в процессе оформления заказа, help!
Отзывы
Рейтинг 4,4 / 5
Рейтинг 4,8 / 5
Рейтинг 4,9 / 5
Клещевников Д.А.
Пожалуйста, напишите мне если есть предложения или пожелания по качеству обслуживания.