Техническая поддержка сайта на Битрикс

Вы можете скачать типовой договор на услуги технической поддержки сайта или ознакомиться с ним онлайн.

Оплата возможна только после заключения договора на юридическое или физическое лицо. Оплата производится по реквизитам выставленного счета или онлайн при помощи банковской карты или Яндекс Денег. Получать оригиналы закрывающих документов можно по почте или через ЭДО.

Мы работаем только официально и по договору, наши реквизиты:
Наименование организации: ИП Клещевников Дмитрий Александрович
Тел. номер: +7 (812) 425-63-66
ИНН: 781434271284
ОГРНИП: 309784732000023
ОКПО: 0166427896
Расчетный счет: 40802810600000000393
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
Kорр. счет: 30101810145250000974

Сроки выполнения каждой поставленной задачи определяются ответственным специалистом и указываются в поставленной задаче. Максимальное время реакции на новые задачи составляет 60 минут. Выполнение задачи начинается только после согласования сроков с заказчиком.

Перед выполнением задачи специалист дает предварительную оценку по срокам и времени ее выполнения.

В процессе выполнения могут появиться дополнительные задачи, о которых будет незамедлительно сообщено заказчику и вы сами решите тратить на это деньги или нет.

Например, заменить картинки в слайдере - 15 минут. Выясняется, слайдер на стороннем модуле, модуль платный, давно просрочена лицензия. Есть предложение заменить слайдер другим решением, которое позволит без всяких продлений легко менять инфу - время 1 час.

При выполнении задачи запускается таймер. Вы в любой момент можете посмотреть сколько времени ушло на каждую задачу и сколько осталось предоплаченного времени.

Перед закрытием задачи её дополнительно проверят руководитель проектной группы или руководитель отдела, только после этого выполненная задача показывается клиенту.

Услуга удаленный Веб-отдел - это совершенно новый продукт на рынке веб-услуг. Это своего рода новый взгляд на услуги простой технической поддержки. Отличие лишь в том, что вы теперь можете выбирать то, что вам нужно в данный момент времени.

Не нужно отдельно искать специалистов по контекстной рекламе, SEO специалистов или программистов, мы собрали все в один простой продукт, которым можно управлять из мобильного приложения.

Сегодня ставьте задачу на изменение прайс листа, завтра на SEO для нового направления, а послезавтра на разработку сложно скрипта калькулятора расчета стоимости бронирования и не беспокойтесь за качество выполнения. Все будет сделано качественно и в срок. Наша задача избавить вас от лишних коммуникаций и переживаний при работе с разными подрядчиками.

Теперь любые работы в интернете можно доверить удаленному Веб-отделу.

Начали работу в Санкт-Петербурге в 2009 году.

2011 год - выходим на рынок 30 крупнейших городов России с одной единственной услугой - продвижение сайтов в интернете.

2012 год - запускаем новые направления: разработка сайтов на UMI.CMS, настройка контекстной рекламы и техническая поддержка.

2014 год - вводим уникальную систему контроля работы с удаленными сотрудниками и систему контроля качества оказываемых услуг. Часть сотрудников уходит на полноценную удаленную работу, а качество оказываемых услуг становится значительно выше.

2015 год - стали официальным партнёром 1С-Битрикс. Запустили разработку интернет-магазинов на CMS Битрикс.

2017 год - Полностью перезапускаем услуги по настройке Яндекс Директ и Google Ads. Запускаем отдельную услугу поискового продвижения интернет-магазинов, это очень качественное и выверенное предложение.

2018 год - Запускаем две уникальные услуги в сфере. SEO продвижение сайтов с единоразовой оплатой и продукт под названием "Удаленный Веб-отдел".

Начиная с января 2019 года компанию полностью переходит на удаленную работу с клиентами и сотрудниками. Встречи и обслуживание клиентов становится на 100% дистанционным. Переговоры и встречи проводятся через Skype и Hangouts. В случае необходимости личной встречи мы либо приезжаем к клиенту либо берем на себя обязательства по аренде переговорных комнат в центре города.

Основные направления:
- Поисковое продвижение сайтов и интернет-магазинов
- Контекстная реклама
- Создание сайтов
- Создание вебсервисов и сайтов на Битрикс
- Услуга "Удаленный Веб-отдел"